Politica de expediere

Livrarea in Romania este gratuita si se realizeaza prin firma de curierat Fan Curier, Cargus sau Bookurier.

Livrarea produselor semnalizate cu Livrare Rapida se realizeaza intre 2 si 5 zile lucratoare in toata Romania.

Pentru produsele cu Livrare Rapida putem oferi, la cererea clientului, Livrare Urgenta in 2h in Bucuresti. Costul unic pentru Livrare Urgenta este de 50 lei, plata ce se va realiza prin generarea din sistem a unui link de plata, la cererea clientului. In cazul comenzilor cu metoda de plata Numerar la Livrare, clientul poate achita comanda, la cerere, prin transfer bancar, iar livrarea sa se realizeze dupa transmiterea catre noi a Ordinului de Plata.

Pentru produsele realizate pe baza de comanda, in atelierul nostru propriu (mentiune ce se regaseste pe pagina fiecarui produs), livrarea poate dura pana la 14-20 zile lucratoare incepand cu ziua procesarii comenzii. Unele dintre aceste produse pot exista pe stoc si livra mai repede decat termenul mentionat. Va rugam sa ne contactati pentru confirmare.

Comenzile sunt procesate cat mai curand dupa plasarea comenzii, in intervalul Luni – Vineri 10:00-18:00. In cazul comenzilor plasate in afara orelor de program (Luni – Vineri 10:00-18:00) sau in weekend, acestea vor fi procesate in prima zi lucratoare. De sarbatori si in perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.

Daca pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu raspunde, adresa specificata de dumneavoastra este gresita etc), veti fi contactat telefonic de catre curier. Daca nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele revin la Expeditor in 2-3 zile lucratoare.

Nu suntem raspunzatori pentru expedieri intarziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea gresita a unei expedieri sau a unei parti din aceasta in cazul in care sunt generate de urmatoarele situatii/circumstante independente de vointa noastra, dar nelimitandu-se la acestea:

– blocaje rutiere (caderi de copaci, stanci, coliziuni in lant), surpari de teren in apropierea soselei;

– caderi de poduri, astupari de tunele montane, deraierea trenurilor in apropierea soselei, blocari naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, conditii meteorologice nefavorabile bunei desfasurari a itinerariului propus;

– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundatii, deversari de fluvii, parasiri de albii etc;

– cauze umane: starea de razboi, starea de asediu, etatizarea fortata (trecerea in proprietatea statului), revolutii, revolte populare etc;

– nerespectarea comenzilor de catre furnizori si terti.